İptal Politikası

Türkiye İçindeki Seyahatler

Planlarınızda bir değişiklik mi oldu? Sorun değil! Kamil Koç ile biletinizi kalkıştan 1 saat öncesine kadar iptal edebilir ve ödemenizin iadesini alabilirsiniz.

Bilet İşlemlerine Git

Türkiye Dışındaki Seyahatler

Kalkış tarihi 16 Aralık 2024’ten sonra olan seyahatler için geçerlidir

Yalnız 04.11.2024 tarihinden önce satın aldığınız ve hareket tarihi 16.12.2024'ten sonra olan seyahatler için biletinizi 16.12.2024'ten sonra iptal etmek isterseniz, lütfen müşteri hizmetlerimizle buradan sohbet yoluyla buradan iletişime geçin.

Planlarınızda bir değişiklik mi oldu? Sorun değil! Flix ile biletinizi planlanan kalkış saatinden 15 dakika öncesine kadar iptal edebilir ve ödediğiniz tutarın tamamını veya bir kısmını kupon olarak geri alabilirsiniz.

Aşağıdaki tabloda ne kadar iade alacağınız gösterilmektedir. İade tutarı, biletinizi kalkış saatinden ne kadar önce iptal ettiğinize göre değişkenlik göstermektedir. Örneğin, kalkıştan 2 gün ve 3 saat önce biletinizi iptal ederseniz ödemiş olduğunuz tutarın %40’si iade edilir. Hesaplama tam kalkış saatine (saat, dakika, saniye) göre yapılır.

Kalkış saatine kalan süre	İade Oranı (bilet fiyatı üzerinden %)
2 günden az	%20
2 ile 6 gün arası	%40
7 ile 29 gün arası	%70
30 gün ve üzeri	%100

Lütfen koltuk rezervasyonları ve ek bagaj gibi satın alınan ekstra hizmetler için %100 iade yapılacağını unutmayın. Bununla birlikte rezervasyon ücretleri ve hizmet ücretlerinin iadesi mümkün olmamaktadır.

Daha fazla bilgiyi genel ticari hükümler ve bilet satış koşulları sayfamızda bulabilirsiniz. (FlixBus)
Daha fazla bilgiyi genel ticari hükümler ve bilet satış koşulları sayfamızda bulabilirsiniz. (FlixTrain)

Türkiye içi seyahatler için bu iade politikası geçerli değildir. Uygulanacak politikayı kontrol etmek için lütfen genel ticari hükümler ve bilet satış koşulları sayfamızı ziyaret edin.

Bilet İşlemlerine Git

Kalkış tarihi 12 Eylül 2024 ile 16 Aralık 2024 arasında olan seyahatler için geçerlidir

Biletinizi 01.08.2024 tarihinden önce aldıysanız, lütfen müşteri hizmetlerimizle buradan sohbet yoluyla buradan iletişime geçin.

Aşağıdaki tabloda ne kadar iade alacağınız gösterilmektedir. İade tutarı, biletinizi kalkış saatinden ne kadar önce iptal ettiğinize göre değişkenlik göstermektedir. Örneğin, kalkıştan 2 gün ve 3 saat önce biletinizi iptal ederseniz ödemiş olduğunuz tutarın %50’si iade edilir. Hesaplama tam kalkış saatine (saat, dakika, saniye) göre yapılır.

Kalkış saatine kalan süre	İade Oranı (bilet fiyatı üzerinden %)
2 günden az	%25
2 ile 6 gün arası	%50
7 ile 29 gün arası	%75
30 gün ve üzeri	%100

Bilet İşlemlerine Git

Kalkış tarihi 18 Aralık 2023 ile 12 Eylül 2024 arasında olan seyahatler için geçerlidir

Aşağıdaki tabloda, Türkiye dışındaki seyahatlerinizde bilet iptalleri işlemlerinizde ne kadar iade alacağınız gösterilmektedir. İade tutarı, biletinizi kalkış saatinden ne kadar önce iptal ettiğinize göre değişkenlik göstermektedir. Örneğin, kalkıştan 1 gün önce biletinizi iptal ederseniz, ödemiş olduğunuz tutarın %50’si iade edilir. Aşağıdaki tabloda, Türkiye dışındaki seyahatlerinizde bilet iptalleri işlemlerinizde ne kadar iade alacağınız gösterilmektedir. İade tutarı, biletinizi kalkış saatinden ne kadar önce iptal ettiğinize göre değişkenlik göstermektedir. Örneğin, kalkıştan 1 gün önce biletinizi iptal ederseniz, ödemiş olduğunuz tutarın %50’si iade edilir. Hesaplama tam kalkış saatine (saat, dakika, saniye) göre yapılır.

Kalkış Saatine Kalan Süre	İade Oranı (bilet fiyatı üzerinden %)
1 günden az	%25
1 ile 6 gün arası	%50
7 ile 29 gün arası	%75
30 gün veya üzeri	%100

Bilet İşlemlerine Git